VOLKSWOHL BUND erhält zum zweiten Mal Auszeichnung für Fairness bei der BU-Leistungsregulierung

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Geschäftsführer und Mädchen für bei ProFair24
Hallo,
ich bin Roland Richert, Gründer und Mädchen für alles bei ProFair24.
Doch ich bin noch mehr: „Ich bin verheiratet, habe ein Haus gebaut, mehr als einen Baum gepflanzt und bin stolzer Vater eines Sohnes. Zudem bin ich bekennender Glatzenträger und habe Geschichten auf meiner Haut.
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Bestätigung für kundenfreundliche Unternehmenspolitik“


Bestätigung für kundenfreundliche Unternehmenspolitik“

Kunden, die eine Leistung aus ihrer Berufsunfähigkeitsversicherung (BU) beantragen, können sich bei der VOLKSWOHL BUND Lebensversicherung a.G. auf eine besonders faire Regulierung verlassen. Der VOLKSWOHLBUND prüft ihre Ansprüche transparent, kundenorientiert und kompetent. Vom Kölner Analysehaus ASSEKURATA SolutionsGmbH hat der VOLKSWOHL BUND dafür jetzt erneut das
Zertifikat „Fairness in der BU-Leistungsregulierung“ erhalten. Bereits 2016 hat die ASSEKURATA Solutions GmbH den VOLKSWOHL BUND erstmals mit dem Fairness-Siegel ausgezeichnet. Jetzt hat sich der Versicherer zum zweiten Mal der Prüfung durch die Experten unterzogen und seine Qualität in der
BU-Leistungsbearbeitung bestätigt. Das Unternehmen konnte erneut auf breiter Ebene überzeugen, unter anderem mit seinen langjährig erfahrenen Mitarbeitern, einer individuellen telefonischen Beratung, den übersichtlichen und
verständlichen Fragebögen und den verbindlichen Vertretungsregelungen, die keine Pausen in der Bearbeitung zulassen. Für das alles sorgt ein qualifiziertes Leistungsteam, das sich direkt und persönlich um die Kunden kümmert und so für eine schnelle und kompetente Leistungsentscheidung sorgt.

„Wir haben uns zum zweiten Mal der Prüfung durch die ASSEKURATA Solutions GmbH gestellt und wieder bewiesen, dass unsere BU auch in der Leistungsphase erstklassig ist“, so Dietmar Bläsing, Sprecher der Vorstände der VOLKSWOHLBUND Versicherungen. „Über das sehr gute Ergebnis freuen wir uns alle sehr. Es bestätigt unsere kundenfreundliche Unternehmenspolitik und zeichnet die sehr gute und engagierte Arbeit aller beteiligten Kolleginnen und Kollegen aus.“

VOLKSWOHL BUND LEBENSVERSICHERUNG a.G., Südwall 37 – 41, 44137 Dortmund
Vorstand: Dietmar Bläsing (Sprecher), Heike Bähner, Dr. Gerrit Böhm, Axel-Rainer Hoffmann
Vorsitzender des Aufsichtsrats: Rainer Isringhaus
Sitz des Unternehmens: Dortmund, Registergericht: Amtsgericht Dortmund, HRB 29381

VOLKSWOHL BUND SACHVERSICHERUNG AG, Südwall 37 – 41, 44137 Dortmund
Vorstand: Dietmar Bläsing (Sprecher), Heike Bähner, Dr. Gerrit Böhm, Axel-Rainer Hoffmann
Vorsitzender des Aufsichtsrats: Rainer Isringhaus
Sitz des Unternehmens: Dortmund, Registergericht: Amtsgericht Dortmund, HRB 3134

Telefon: 0231/5433-0, Telefax: 0231/5433-400, info@volkswohl-bund.de, info@volkswohl-bund.epost.de, www.volkswohl-bund.de

Kundenfreundliche Kfz-Versicherer: Die Top-Anbieter

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Geschäftsführer und Mädchen für bei ProFair24
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ich bin Roland Richert, Gründer und Mädchen für alles bei ProFair24.
Doch ich bin noch mehr: „Ich bin verheiratet, habe ein Haus gebaut, mehr als einen Baum gepflanzt und bin stolzer Vater eines Sohnes. Zudem bin ich bekennender Glatzenträger und habe Geschichten auf meiner Haut.
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Autoversicherungen

Autoversicherungen

Welche Anbieter von Kfz-Versicherungen bieten nicht nur den besten Preis sondern zeichnen sich durch Service und Fairness aus? Das Kölner Beratungsunternehmen Servicevalue hat 26 Kfz-Serviceversicherer und 10 Kfz-Direktversicherer unter die Lupe genommen.

Bei den Kfz-Direktversicherern konnten drei Gesellschaften die beste Kundenbewertung erreichen: Allsecur, Cosmos Direkt und die Huk24.

Dabei habe es die Huk24 bereits zum sechsten Mal in Folge geschafft, ihre Spitzenposition zu halten.

Schadenregulierung top

Bei den Serviceversicherern liegen sogar neun Anbieter in der Gunst ihrer Versicherten ganz vorne: Aachen Münchener, ADAC-Autoversicherung, Allianz, Huk-Coburg, LVM Versicherungen, Signal Iduna, VGH Versicherungen, Westfälische Provinzial und Württembergische.

Die Aachen Münchener, die LVM Versicherungen und die Signal Iduna haben den Studienautoren zufolge bereits zum sechsten Mal ihre Topbewertung verteidigt.

Im Rahmen der Analyse wurden die Versicherungskunden nach der Fairness ihres Unternehmens gefragt. Insgesamt wurden 23 Service- und Leistungsmerkmale aus den folgenden sechs Leistungsdimensionen ausgewertet: Fairness des Kundenservice, des Produktangebots, der Kundenkommunikation, des Preis-Leistungs-Verhältnisses, der Kundenberatung und Schadenregulierung.

In der Schadenregulierung hätten die Versicherer die besten Ergebnisse erzielt.

Im Rahmen der Analyse wurden fast 3.000 Kunden von 36 Gesellschaften befragt. (nl)

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